Zahlung und Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die EU inkl. Österreich.
Versandkosten (inkl. MwSt.)
Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 3,90 € pro Bestellung.
Lieferungen in die EU:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal mit 7,90 € pro Bestellung.
Lieferfristen
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen so schnell wie möglich, in der Regel spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware
– in Deutschland innerhalb von 1 – 3 Werktagen,
– bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 – 6 Werktagen
nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Sendungsverfolgung
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL GoGreen. Sobald Deine Bestellung von uns an DHL übergeben wurde, erhältst Du von uns eine E-Mail mit der Möglichkeit, den Status Deiner Bestellung unter www.dhl.de nachzuverfolgen.
Zahlungsarten
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands hast du folgende Zahlungsmöglichkeiten:
– Vorkasse per Überweisung: Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto
– Zahlung per PayPal: Paypal ist ein Online Zahlungsservice von der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. Um Paypal nutzen zu können, benötigst du ein Paypal-Konto, bei dem du Deine Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen kannst. Nach Abschluss der Bestellung wirst du zu Paypal weitergeleitet und zahlst direkt über deinen Paypal Account. Für weitere Informationen siehe www.paypal.de.
– Zahlung per PayPal Express: Mit PayPal Express kannst du direkt mit deinem PayPal-Konto zahlen. Klick einfach auf den „Direkt zu PayPal“-Button, logg dich ein und bestätige den Kauf – das war’s! Alle notwendigen Informationen wie Lieferanschrift etc. werden uns direkt von PayPal übermittelt.
Retoure
Sollte dir ein gelieferter Artikel doch nicht gefallen, kannst du ihn selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen kostenlos* wieder an uns zurücksenden.
*gilt nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands
Bei Bestellungen aus dem Ausland steht dir der kostenlosen Rückversand mithilfe des Retourenaufklebers leider nicht zur Verfügung – Retouren sind selbstverständlich dennoch kein Problem. Bitte frankiere lediglich das Paket ausreichend.
Bitte verpacke die ungebrauchten, ungewaschenen Artikel inkl. Etiketten in etwa so, wie Du die Ware erhalten hast. Schreib uns auch gerne auf dem Lieferschein, was du zurücksendest und aus welchem Grund, damit wir unsere Darstellungen und Beschreibungen verbessern können.
Sende deine Retoure an:
VIAMIE | Solveig Erlat
Fredericiastr. 4a
14059 Berlin
Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden wir sie prüfen und dir dein Geld innerhalb von 10 Werktagen zurück auf das von dir bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel überweisen. Bitte beachte, dass bereits gezahlte Versandkosten von der Erstattung ausgeschlossen sind.